Na świecie nie ma zbyt wielu systemów ERP wspomagających działalność firm specjalizujących się w świadczeniu usług profesjonalnych. Takich, jak agencje reklamowe, firmy konsultingowe, instytucje badawcze czy kancelarie prawne, gdzie głównym kosztem jest wysoce wyspecjalizowany pracownik i czas jego pracy. Typowe systemy ERP po prostu nie radzą sobie z zarządzaniem kapitałem ludzkim....

W ostatnich latach rośnie w Polsce odsetek firm świadczących nowoczesne usługi, a więc sprzedających wiedzę i kompetencje swoich pracowników, czyli towar, który nie do końca da się zważyć, zmierzyć i policzyć. W przypadku firm takich jak: agencje reklamowe, agencje PR, kancelarie prawne, firmy konsultingowe oraz badawcze coraz częściej pojawia się pytanie, jak lepiej wykorzystać kreatywność i potencjał intelektualny, aby więcej zarabiać?...

W dobie silnej konkurencji i zmiennego popytu rynkowego sztuka zarządzania nowoczesną firmą usługową polega na optymalizacji działań operacyjnych. Ma to ogromnywpływ na rentowność całej firmy, projektów i poszczególnych osób. Okazuje się, że największe straty wynikają z błędnego przyporządkowania czasu pracy lub wydatków, żmudnego procesu  związanego z obsługą projektów oraz nieoptymalnego wykorzystania dostępności oraz kompetencji pracowników. Nawet niewielkie oszczędności w tych obszarach mogą w wymiarze całej firmy stanowić poważną kwotę. Praktyka wskazuje, że eliminacja braków w działaniach operacyjnych, dzięki wprowadzeniu systemu wspomagającego zarządzanie, może w znaczący sposób wpłynąć na zyskowność firmy....

Świat branży interactive jest dziki, wielki i niezbadany. Nikt tak naprawdę nie wie ile agencji interaktywnych działa na polskim rynku. Oprócz dużych i znanych agencji są setki, albo nawet tysiące jedno, lub dwuosobowych butików z siedzibą na poddaszu lub w mieszkaniu prywatnym....

Niewiele jest branż, w których wartość firmy tak bardzo zależy od tego ile „ważą” głowy jej pracowników. To doświadczenie i kreatywne rozwiązania pozwalają zdobywać kolejnych klientów. Spektakularne kampanie zapewniają rozgłos i nagrody, budując markę agencji. Nie wolno jednak zapominać, że główne wyzwania osób zarządzających polegają na zapewnieniu najwyższego poziomu rentowności projektów, efektywnym doborze konsultantów i sprawnym zarządzaniu kosztami przedsięwzięć....