Kreatywność to pojęcie dla branży reklamowej niemal sakramentalne. Niewiele jest branż, w której wartość firmy tak bardzo zależy od tego ile „ważą” głowy jej pracowników. Nie bez powodu też najlepiej opłacanymi pracownikami w strukturze agencji są dyrektorzy kreatywni. To spektakularne kampanie zapewniają rozgłos i to one budują markę agencji....

Menedżerowie zarządzający firmami, których działalność opiera się na wiedzy i kreatywności pracowników, zmagają się z nieustannym problemem właściwej oceny ich wartości z punktu widzenia rozwoju biznesu. Cierpią nie tylko z powodu braku umiejętnego wykorzystania kompetencji konsultantów, ale również ze względu na trudność w ocenie rentowności realizowanych przez nie projektów. Paradoksalnie, barierą ich wzrostu okazuje się intuicja, która  choć w początkowej działalności jest nieoceniona,  często staje się przeszkodą w sprawnej kontroli i rozliczaniu działań....